Erika Clysters, Belgien

Bree, Limburg, Belgien

Helpdesk

Started i 2020

Hvem er du, og kan du fortælle os lidt om dig selv?
Jeg hedder Erika og er 29 år gammel. Jeg bor sammen med min mand og søn i Bree, Limburg, Belgien. På grund af min interesse for landbrug besluttede jeg mig for at studere agro- og bioteknologi med speciale i malkekvægsektoren. Efter min eksamen havde jeg først et administrativt job inden for foderproduktion/kalveopdræt. I juni 2020 startede jeg hos UNIFORM-Agri som helpdesk-medarbejder.

Hvor længe har du arbejdet for UNIFORM-Agri?
Jeg har arbejdet hos UNIFORM-Agri i 1 år nu, og selv om jeg startede i corona perioden, har jeg aldrig fortrudt mit valg om at skifte job. Jeg følte mig straks velkommen i gruppen. Oplæring var opdelt i forskellige emner og i løbet af de første uger fik jeg straks talt med en masse kolleger.

Hvad kan du lide ved at arbejde for UNIFORM-Agri?
Det, jeg godt kan lide ved at arbejde hos UNIFORM-Agri er, at ingen dag er ens. Vi ved aldrig om morgenen, hvor mange kunder der vil ringe, og hvilke “problemer” der er. Men det, der også udfordrer mig, er at jeg kan arbejde sammen med de forskellige afdelinger i virksomheden. Jeg har således jævnligt kontakt med mine kolleger fra marketing. Jeg har aldrig følelsen af at være alene, for selv om jeg er alene på helpdesk i Belgien, kan jeg altid kontakte den hollandske helpdesk for at stille spørgsmål eller for at bede om hjælp i travle øjeblikke.

“Jeg har aldrig følelsen af at være alene, selv om jeg er alene på helpdesken i Belgien. Jeg kan altid kontakte den hollandske helpdesk for at stille spørgsmål eller bede om hjælp i travle øjeblikke.

Hvad arbejder du på nu?
Jeg er til rådighed dagligt i helpdesken. En af mine faste opgaver er at starte nye kunder op og give dem træninger. Det hele foregår digitalt. Du kan også kontakte mig for de gratis webkonsultationer. Ved siden af det, arbejder jeg også på UNIFORM Academy, det er en e-learning platform, som vi vil lancere, så kunderne har noget at falde tilbage på. Under en webtræning gives der en masse information til nye brugere, men med e-learning kan de så se den information igen bagefter.

Hvor ser du dig selv i fremtiden?
Jeg ser mig selv stadig arbejde hos UNIFORM i fremtiden, digitalisering er fremtiden inden for malkekvægsektoren, og det vil jeg gerne støtte.

Tilbage til karriere