Martijn Sutman, Países Bajos

Países Bajos

After Sales

Comenzó en 2018

Hola, me llamo Martijn. En 2018 empecé en el departamento de posventa de UNIFORM-Agri. Antes de eso, trabajé en varias granjas de leche en los Países Bajos y en el extranjero. A finales de 2017 buscaba un nuevo desafío, en donde pudiese utilizar mis habilidades en el sector de la ganadería lechera para más ganaderos. Me resulta complicado tener una función de asesoramiento con un objetivo de beneficios, por lo que un trabajo de atención al cliente encaja más conmigo.

Después de una formación interna para conocer todos los entresijos del programa, estaba preparado para hablar con los clientes y responder a sus preguntas. Algunas preguntas son más técnicas que otras y eso hace que el trabajo sea variado, lo cual agradezco. Si no puedo ayudar a un cliente directamente, siempre hay un colega cerca que puede ayudarme a resolver el problema. Tenemos un gran equipo con mucho conocimiento.

«En un gran equipo todo el mundo puede hacer lo suyo, puedes estar ocupado con cualquier cosa,
y todo el mundo puede encontrar su lugar.»

Ahora tengo más tareas. Asisto a ferias, doy talleres y presentaciones y visito a los ganaderos de vez en cuando. La variedad está muy bien. Antes no me gustaba hacer presentaciones, pero el hecho de hacerlas más a menudo las ha convertido en algo que me gusta. Entre otras cosas, me gusta la interacción con la gente en la sala y conocer a nuestros clientes cara a cara.

La gran ventaja del puesto de posventa, un trabajo de 9 a 5, es que se puede combinar fácilmente con el trabajo en una granja lechera. Es agradable tener las manos ocupadas después de las 5 de la tarde. Al fin y al cabo, es un trabajo de oficina, en el que se pasa mucho tiempo trabajando con la cabeza. Por eso, muchos de mis compañeros combinan este trabajo con una granja lechera en casa. Como resultado, también se sabe y se entiende lo que ocurre en las empresas de nuestros clientes y se reconocen situaciones.

UNIFORM-Agri es muy diversa. En un gran equipo cada uno puede hacer lo suyo, puede estar ocupado con cualquier cosa y cada uno puede encontrar su lugar. Con la experiencia de cada uno, podemos ayudar a cada cliente a encontrar la mejor solución. En UNIFORM-Agri tienes muchas oportunidades para desarrollarte y crecer.

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