Martijn Sutman, Pays Bas

Nederland

Pays Bas

After Sales

Commencé en 2018

Bonjour, je me nomme Matijn. En 2018, j’ai commencé pour UNIFORM-Agri en tant que soutien après-vente. Avant, je travaillais sur des fermes laitières aux Pays-Bas et aux alentours. À la fin de 2017, je cherchais de nouveaux défis, pour être capable d’utiliser mes connaissances pour aider d’autres producteurs. Il était difficile pour moi de m’imaginer travailler pour une compagnie en tant que conseiller avec but lucratif, donc un poste de service à la clientèle me convient beaucoup mieux.

Après la formation interne pour apprendre tout ce que j’avais de besoin sur le programme, j’étais prêt à parler aux clients et répondre aux questions. Certaines questions sont plus techniques que d’autres et c’est ce qui rend le travail varié, ce que j’apprécie. Si je ne suis pas capable d’aider le client directement, il y a toujours un collègue qui peut m’aider à trouver une solution au problème. Nous avons une superbe équipe avec beaucoup de connaissances.

« Dans une merveilleuse équipe, tout le monde peut faire son travail,
on peut être occupé avec n’importe quoi et chacun peut trouver sa place. »

Maintenant, j’ai plus de tâches. J’assiste à des foires commerciales, je donne des ateliers et des présentations et je rends visite aux agriculteurs de temps en temps. J’aime vraiment la variété. Auparavant, je n’aimais pas faire des présentations, mais maintenant que je le fais plus souvent c’est quelque chose que j’aime. Entre autres choses, j’aime l’interaction avec les gens dans la salle et rencontrer nos clients face à face.

Le grand avantage du poste Après-vente, un travail de 9 à 5, c’est que c’est facilement jumelable avec le travail sur une ferme laitière. C’est agréable d’être manuellement occupé après 17h. Après tout, c’est un travail de bureau, ou que nous passons beaucoup de temps travaillant avec notre tête. Plusieurs de mes collègues combinent leur travail ici avec leur ferme laitière à la maison. Comme résultat, c’est plus facile de comprendre la réalité des producteurs et comprendre certaines situations.

UNIFORM-Agri est très diversifié. Dans une merveilleuse équipe, tout le monde peut faire son travail, on peut être occupé avec n’importe quoi et chacun peut trouver sa place. Avec toutes nos expertises, on peut aider les clients à trouver la meilleure solution. Chez UNIFORM-Agri il y a toujours de nombreuses opportunités pour le développement personnelle et grandir dans l’entreprise.

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