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Corona

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Chers clients,

L’épidémie de Covid-19 est dramatique, et son impact sur nos vies est de plus en plus prononcé. Nos employés, nos concessionnaires, et l’ensemble de nos clients ont déjà vu leur quotidien modifié pour faire face à cette situation inédite.

La santé de nos clients et de leurs familles est très importante pour nous. Il en va de même pour la santé des employés d’UNIFORM-Agri et de leurs proches. Malgré cela, nous souhaitons vous garantir la continuité de nos services. Nous avons tous les équipements nécessaires au télétravail ainsi que l’expérience de ce mode de travail. Toutes nos équipes vont donc télétravailler au maximum : assistance, développement, marketing, ventre, ...

 

Vous pouvez continuer d’appeler l’assistance ou nous contacter par e-mail, nos équipes sont là pour vous répondre et vous aider.

Même si certains/certaines de nos collaborateurs gardent à leur domicile leurs enfants qui ne peuvent aller à l’école, à la crèche ou chez leur assistante maternelle, ils restent mobilisés pour vous répondre.

 

D’un commun accord, les employés et la direction ont décidé d’être le plus flexibles possibles, pour garantir un maximum de services à nos clients, en tenant compte des situations personnelles de chacun. Cela signifie, que lors de vos appels vous pourriez entendre le conjoint et/ou les enfants de nos collaborateurs en fonds sonore. Les délais de réponses pourraient également être allongés.

D’autre-part, les réunions utilisateurs qui étaient organisées sont toutes annulées, quelque-soit le pays ou la région concernée.  Toutes les installations, formations et démonstrations se dérouleront à distance jusqu’à nouvel ordre, ce qui était déjà le cas dans de nombreux pays (dont la France). Toutes les régions sont dorénavant concernées.

Nous vous remercions de votre compréhension et nous espérons que nos services continueront de vous apporter satisfaction.

Nous sommes à vos côtés dans cette période très particulière, et nous vous demandons de prendre soin de vous et de vos proches.

Cordialement,

Harm-Jan Van-der-Beek (PDG) et les équipes UNIFORM-Agri France, Belgique et Canada.