Vacature: Supportmedewerker

Melkrobots worden gekoppeld aan tablets en koeien liepen al met stappentellers voordat marathonlopers dat deden. In de dynamische wereld van de melkveehouderij is automatisering niet meer weg te denken. Met het dashboard van ons managementprogramma heeft de moderne melkveehouder direct inzicht in alle belangrijke aspecten van zijn bedrijf en kan hij snel de juiste keuzes maken.

Om onze sterk groeiende klantenkring te ondersteunen, zijn wij ter versterking van ons team in België, op zoek naar een:

Supportmedewerker met verstand van koeien

Over UNIFORM-Agri:
UNIFORM-Agri is een internationale organisatie die gespecialiseerd is in het ontwikkelen van software voor de melkveehouderijsector. De software wordt ontwikkeld en ondersteund met een team van ruim 80 mensen, vanuit ons hoofdkantoor in Assen en vanuit verschillende andere landen in Europa, Zuid-Amerika en Noord-Amerika. De UNIFORM software wordt door toeleveranciers en veehouders gekozen vanwege de integratie van systemen op moderne melkveehouderijbedrijven, gebruiksvriendelijkheid en de bewezen goede service.

Onze bedrijfscultuur
Eén van de belangrijkste speerpunten voor het behalen van resultaten is de motivatie en betrokkenheid van onze medewerkers. We zijn een no-nonsense bedrijf waar we goed naar elkaar proberen te luisteren. Fouten maken is menselijk en sorry zeggen is geen teken van zwakte. Er is geen sterke hiërarchie en dat willen we graag zo houden. Hierdoor presteren we elke dag weer als één hecht team.

Je verantwoordelijkheden:

  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, de veehouders, en hun consultants. Dat is zowel telefonisch en via internet, als op gebruikersbijeenkomsten, beurzen en groepstrainingen.
  • Je installeert de software, traint nieuwe gebruikers en stelt de bijbehorende koppelingen met procescomputers (melkmeters, activiteitmeters, ed.) en de app in.
  • Je beantwoordt vragen en ondersteunt bij het maken van programma-instellingen.
  • Je werkt samen met ons uitgebreide netwerk van internationale collega’s en partners
  • Je informeert de ontwikkelafdeling over wensen van klanten voor toekomstige ontwikkelingen in de software en je draagt bij aan het op peil houden van interne kennisdocumentatie

Je neemt mee:

  • Bachelor werk- en denkniveau verkregen door een landbouw gerelateerde studie (bvb. bachelor agro en biotechnologie-rundveehouderij).
  • Goede kennis (ook praktische) van de moderne melkveehouderij
  • Affiniteit met automatisering (ervaring met procescomputers, pc-netwerken en/of routers is een sterke pré)
  • Een klantgerichte/-vriendelijke instelling en communicatief vaardig
  • Een analytische, creatieve, maar zorgvuldige werkhouding
  • Zelfstandigheid, maar ook binnen een team kun je goed werken (sociaal en collegiaal)
  • Een goede beheersing van de Nederlandse, Franse en Engelse taal.

Wat bieden wij:

  • Prettige werkomgeving en werksfeer met een deskundig team van collega’s
  • Je werkt vanuit huis en gaat van tijd tot tijd naar kantoor in Assen (Nederland)
  • Goede arbeidsvoorwaarden (flexibel en sociaal)
  • Een gedegen interne opleiding en ontwikkelmogelijkheden
  • In overleg mogelijkheid tot reizen en internationale werkervaring
  • Fantastische klantenkring om mee te werken
  • Een fulltime baan, maar 4 dagen per week is ook bespreekbaar

Nieuwsgierig geworden? Je kunt je motivatie, met curriculum vitae, versturen aan: vacatures@uniform-agri.com t.a.v. Nico Würsten.

Solliciteren!
Je heb gesolliciteerd. En nu?

1

Sollicitatie
Hartstikke bedankt voor je sollicitatie! We streven ernaar om je sollicitatie binnen 10 werkdagen, of voor het de sluitingsdatum van de vacature, te beoordelen en te beantwoorden via e-mail.

2

Kennismakingsgesprek
We zijn erg onder de indruk van je sollicitatie! We willen graag een eerste kennismakingsgesprek met jou inplannen. We houden het informeel, dus kleed je gewoon zoals je bent!

3

Diepgangsgesprek
Wat een leuke eerste ontmoeting! We willen je graag beter leren kennen en inhoudelijk meer ingaan op de beschikbare positie. Voor dit tweede gesprek maken we vaak gebruik van een assessment (DISC).

4

Meet & Greet
Om je een zo goed mogelijk idee te geven van de organisatie en het team, nodigen we je uit voor een Meet & Greet met het team.

Hierna kunnen we ook de arbeidsvoorwaarden verder bespreken.

5

It’s a match!
Welkom bij UNIFORM-Agri! We kijken er erg naar uit om samen te werken!

Deel deze vacature!